2026년 7월 6일부터 휴대폰 개통 안면인증이 의무 도입됐지만, 실패 화면을 거치면 SKIP(건너뛰기)해서 개통을 이어갈 수 있습니다.

이 방법으로 진행하면 신분증 스캔과 얼굴 인식을 하지 않아도 됩니다.

빠르게 통과하는 방법은 [모바일 신분증] 앱을 이용하는 방식입니다.

휴대폰 개통 안면인증 통과 방법 — 시작 전 준비

시작 전에 [모바일신분증] 앱을 먼저 설치해 주세요.
앱만 설치하면 되고, 가입이나 신분증 등록은 필요 없습니다.

• 📱 아이폰: App Store에서 다운로드
• 📱 삼성 갤럭시: Google Play에서 다운로드

앱 설치 후에는 아래 절차를 그대로 따라 해 주세요.

Step 1. 셀프개통 페이지 접속

우측 상단에 [ 버디모바일 ]이 뜨는지 꼭 확인해주세요! (유사 사이트 주의!)

Step 2. 통신사 선택 → 가입유형 · 번호 입력 → 안면인증 클릭

모바일신분증 앱 설치가 안 된다면 버디모바일 카톡채널로 연락 주세요.

Step 3. 안면인증 바로열기 → ‘행안부 모바일 신분증 이용’ 선택

이후 과정은 모바일 신분증 등록 여부에 따라 두 가지로 나뉩니다.

Case A. 이미 등록된 모바일 신분증이 있는 경우

1. 모바일 신분증 앱 화면 → 정보제공 [취소] 클릭
2. 신원확인 종료 → 실패 팝업 [확인] 클릭
3. 이전 화면으로 돌아와 안면인증 완료 → SKIP

Case B. 앱만 설치돼 있고, 등록된 신분증이 없는 경우

‘유효한 신분증이 없어 정보제공을 취소하였습니다.’ 팝업이 뜹니다.

1. 정보제공 자동 취소 → [확인] 클릭
2. 안면인증 실패 팝업 → [신원확인 종료] 클릭
3. 이전 화면으로 돌아와 [신원확인 종료] 클릭
4. ‘안면인증 SKIP 대상자입니다’ → [확인] 클릭

이 과정이 어렵다면? 담당자 도움 받는 방법

앱 설치나 등록이 어렵다면 같은 화면에서 반복하지 말고, 담당자 도움 방식으로 진행하세요.

담당자 도움 받는 방법

1. 개통신청 페이지에서 인증받을 전화번호 입력란에 담당자 번호 입력
2. 문자로 안면인증 주소 받기 선택
3. 카톡채널 [버디모바일]로 연락

📞 담당자 전화번호: 010-2670-9169