이용안내
휴대폰 개통 후 해지(철회)는 어떻게 진행하나요?
2026.04.25개통 경과 기간에 따라 해지 접수 방법이 다릅니다.
개통 후 14일 이내 (단순 철회): 명의자 신분증 지참 후 오프라인 센터 방문 접수
개통 후 14일 경과 (일반 해지): 고객센터(114 또는 1899-7700) 전화 접수
- 번호이동 개통 중 “전화번호 부재 오류”가 발생하며 실패했습니다.
- 선불 요금제도 요금 납부 확인서(영수증) 발급이 되나요?
- 요금 미납으로 직권 해지된 번호를 다시 살릴(복구) 수 있나요?
- 본인 요청으로 직접 해지한 선불폰 번호도 복구할 수 있나요?
- 후불 요금제 이용 중 본인 요청으로 해지한 번호, 복구할 수 있나요?
- 후불 요금제가 직권 해지된 경우, 번호 복구 기한이 어떻게 되나요?
- 법인 명의로 개통한 폰으로도 본인인증 서비스가 되나요?
- 지하철 등에서 통신사 공공 와이파이(Wi-Fi)를 쓸 수 있나요?
- 갑자기 전화 발신이 안 되거나 모바일 데이터 연결이 끊겼어요.
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