FAQ

휴대폰을 분실하거나 유심이 고장 났을 때, 새 유심으로 교체(변경)할 수 있나요?

2026.04.25

네, 아래 세 가지 방법 중 하나를 선택하여 유심 변경 처리가 가능합니다.

– 앱 신청: ‘앤텔레콤 멤버십’ 앱 내 유심 변경 접수
– 방문 신청: 오프라인 센터 방문
– 담당자 접수: 전담 담당자에게 명의자 신분증과 새로 구입한 유심을 나란히 두고 촬영한 사진 제출

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