아래의 절차대로 순차적인 확인 및 조치를 부탁드립니다.

1. 유심 확인: 유심을 다른 공기계에 꽂아봅니다. (다른 기기에서 안테나가 뜬다면 원래 사용하려던 단말기 문제일 확률이 높습니다.)

2. 수동 나밍(번호 세팅): 통화 다이얼에 통신망별 코드를 입력합니다. (K망: *147359*682* / L망: #5487587#682# 또는 ##10306#)

3. 전산 접수: 담당자에게 ‘유심 기변’ 처리를 요청합니다.

4. 직영점 방문: 위 방법으로도 해결되지 않을 경우, 이용하시는 통신망(KT/LG) 공식 직영점에 기기를 지참하고 방문하여 POS 개통(확정기변) 처리를 받아야 합니다.