이용안내
법적으로 이름을 개명했습니다. 통신사 명의 정보는 어떻게 수정하나요?
2026.04.25개명된 신분증을 지참하여 오프라인 센터에 방문하시면 정보 변경이 가능하며, 사용하던 기존 유심은 교체 없이 그대로 쓸 수 있습니다.
– 본인 방문 시: 신분증(원본)
– 대리인 방문 시: 명의자 신분증(사진 또는 사본), 대리인 신분증, 대리인 서약서
- 번호이동 개통 중 “전화번호 부재 오류”가 발생하며 실패했습니다.
- 선불 요금제도 요금 납부 확인서(영수증) 발급이 되나요?
- 요금 미납으로 직권 해지된 번호를 다시 살릴(복구) 수 있나요?
- 본인 요청으로 직접 해지한 선불폰 번호도 복구할 수 있나요?
- 후불 요금제 이용 중 본인 요청으로 해지한 번호, 복구할 수 있나요?
- 후불 요금제가 직권 해지된 경우, 번호 복구 기한이 어떻게 되나요?
- 법인 명의로 개통한 폰으로도 본인인증 서비스가 되나요?
- 지하철 등에서 통신사 공공 와이파이(Wi-Fi)를 쓸 수 있나요?
- 갑자기 전화 발신이 안 되거나 모바일 데이터 연결이 끊겼어요.
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