📋 OFFICIAL GUIDE BOOK 🌱 버디모바일 필독 컨텐츠 ​유심부터 개통까지 핵심 정보를 한눈에 확인하세요!

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🌱 버디모바일 소개

앤텔레콤 알뜰폰 승인 대리점으로, KT·LGU+ 통신망 기반 합리적인 요금제를 제공합니다. [친절&신속&365일 1:1상담]으로 누적 소비자 1천명 이상을 달성했습니다.

버디모바일 소개 ► 왜 사람들은 버디모바일을 찾을까? ► 버디모바일 명함/채널 ► 사전승낙서 (이동통신서비스 승인 판매점)

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📱 신규개통

※ 개통시간 : 매일 오전 8시 ~ 오후 9시 50분 ​※ 개통조건 – 셀프개통 간편인증(카카오/토스/패스/네이버) 필수 – 통신미납/연체 있는 경우 ‘선불’만 가능 – 신규가입 180일간 3회선까지만 개통 가능 – 선불esim 개통은 앤플랫폼(웹) L망만 가능

[웹사이트 개통] *카카오/토스/패스 인증서 ▶ 앤플랫폼에서 유심 신규개통 ▶ 앤플랫폼에서 esim 신규개통​ [앱 개통] *네이버인증서만 있을 때 ▶ 앤텔레콤멤버십앱에서 신규개통​ [방문 개통] ▶ 방문개통 예약 요청 ▶ 오프라인 개통 대리점 위치 확인 ▶ 사업자 개통 (법인/개인) *인증서 없거나 이미 앤텔레콤 회선 있을 때 *외국인 여권개통/미성년자녀/법인/개인사업자명의 ​[개통실패 해결 방법] ▶ 통신사 명의도용방지 가입제한 해제 ▶ 안면인증 실패 해결 방법 ▶ 개통제한대상자 확인 방법 (다회선/스패머 등) ▶ 개통실패 오류코드 해결방법

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📱 번호이동 개통

※ 개통시간 : 월~토 오전 10시 ~ 오후 7시 50분​ ※ 번호이동 조건 – 미납연체 없는 회선 – 셀프개통 : 90일 이상 사용 (90일 이전은 방문개통) – 앤텔레콤 망내 번호이동은 멤버십앱으로 신청

[웹사이트 개통] *카카오/토스/패스 인증서 ▶ 앤플랫폼에서 번호이동​ [앱 개통] *네이버인증서만 있을 때 ▶ 앤텔레콤멤버십앱에서 번호이동 *앱 개통 시 “태블릿소유자 2926649* 필수 입력!​ [번호이동 해결 가이드] ▶ 90일 내 번호이동 – 중립기관 해제요청서 작성방법 ▶ 사전동의방법 (SMS 문자/ARS 전화) ▶ 기존통신사가 KT일때 통신사명 확인방법 ▶ 기존통신사가 LG일때 통신사명 확인방법 ▶ 기존통신사가 SKT일때 통신사명 확인방법 ▶ 개통실패 오류코드 해결방법​

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💡eSIM

eSIM이란? 스마트폰에 내장된 디지털 칩 (유심 필요없음) 아이폰에어처럼 esim만 되는 단말기이거나, 물리유심+esim 듀얼폰처럼 사용할 때 유용해요. ​eSIM 지원 단말기 iPhone XS 이상 (XS/XR, 11~17 모델) Galaxy S23 이상, Z플립4 이상

[개통중] ▶ 앤플랫폼에서 esim 신규개통 ​▶ 아이폰 eSIM 단말모델명 입력방법 (XS~15) ▶ 아이폰 eSIM단말모델명 입력방법(16~17) ▶ 갤럭시 eSIM 단말모델명 입력방법 ​[개통후] ▶ 아이폰 esim 세팅방법 ▶ 갤럭시 esim 세팅방법

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💳 유심

📦 호환 유심 – KT: 바로유심 (이마트24/CU/GS25) – LG: 원칩 유심

[개통중] ▶ 호환유심 자세히보기 ▶ KT 바로배송유심 신청하기 ▶ ​LG 바로배송유심 신청하기​ [개통후] ▶ 유심인식 안 될 때 해결방법 ▶ 유심 끼우는법 ▶ 유심 사이즈 안 맞을 때 해결방법 ​📱 유심 구매 시 참고사항 – KT미납정지 단말기에서는 LG유심만 호환

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📋 요금제

– 통신연체 있는 경우 ‘선불’만 이용 가능 – 요금제는 개통일로부터 30일 뒤, 월 1회 변경 가능

📌 요금제 관련 안내 월정액 / 약정 없음 / 매월 변경 가능 / 선불·후불 선택 ​[선불요금제 종류] ▶ KT 선불 인기요금제 ▶ LG 선불 인기요금제 ▶ KT 선불 전체요금제 ▶ LG 선불 전체요금제​ [후불요금제 종류] ▶ 플랫폼 후불 인기요금제 모음 ▶ KT 후불요금제 전체 ▶ LG 후불요금제 전체

📱 선불요금제 고르는 팁 KT : 부가서비스(착신전환/투넘버/로밍) 필요 시 LG : 부가통화가 필요하거나 KT미납정지폰일 때​ 📱 후불요금제 고르는 팁 KT : 제휴혜택(다이소/올리브영/네이버페이 등) LG : 제휴혜택없이 저렴하게 이용하고 싶을 때 * 플랫폼 11GB+일2GB, 매일5GB 인터넷 결합 할인 ​[요금제 관련 FAQ] ▶ K망 선불 요금 충전 방법 ▶ L망 선불 요금 충전 방법 ▶ Mbps/QoS 속도란? ▶ K망 부가서비스 종류 ▶ L망 부가서비스 종류​

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❓ 자주하는 질문

▾ FAQ에 검색해서 빠르게 찾아봐요!

buddymobile.co.kr/faq

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🌱 버디모바일​ 본 가이드북은 고객 편의를 위해 제작된 안내 자료이며, 추가 궁금한 점은 카톡채널 [버디모바일]로 문의주세요!​ @Curated by Buddymobile