FAQ
[앤플랫폼-개통수납2차실패] 자동이체 인증 처리 중 기타 오류가 발생했다는 메시지는 어떻게 해결하나요?
2026.07.18계좌번호가 잘못되었거나 공백이 포함된 경우, 또는 예금주 정보가 일치하지 않을 때 발생할 수 있습니다. 입력한 계좌 정보를 다시 확인해 주세요.
- 타인이 사용 중인 듀얼 eSIM 단말기라는 오류가 발생하면 어떻게 해결하나요?
- 개통 중 사용할 수 없는 단말기라는 메시지가 나오는 이유는 무엇인가요?
- 자사 체납 고객으로 확인되어 개통 작업이 불가능하다는 오류는 어떻게 해결하나요?
- 개통 마지막 단계에서 ‘단말기 내 USIM 가입가능’이라는 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
- 개통 후 요금을 충전했는데 유효기간이 늘어나지 않고 9999-01-01로 표시되는 이유는 무엇인가요?
- [ORDE0192] 중립기관의 마감 요청으로 당일 선불 고객 업무를 진행할 수 없다는 오류는 무엇인가요?
- 번호이동 사전체크 중 [BF2001] 전화번호 부재 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
- 번호이동 사전동의 중 [BF1054] 불법이용정지로 번호이동이 불가능하다는 오류는 무엇인가요?
- [ORDE0036] 인증에 성공했으니 결과 확인 후 번호이동 수납 작업을 진행하라는 메시지는 무엇인가요?
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