이용안내
최근 30일 이내에 번호를 바꿨는데, 부득이하게 다시 변경할 수 있나요?
2026.04.25원칙적으로 단기 재변경은 불가합니다. 단, 스팸 피해 등 불가피한 사유가 있을 경우 예외적으로 센터 방문을 통해 처리할 수 있습니다.
필요 서류: 명의자 신분증 및 스팸 수신 내역 등 피해 사실을 증빙할 수 있는 캡처 자료
- 번호이동 개통 중 “전화번호 부재 오류”가 발생하며 실패했습니다.
- 선불 요금제도 요금 납부 확인서(영수증) 발급이 되나요?
- 요금 미납으로 직권 해지된 번호를 다시 살릴(복구) 수 있나요?
- 본인 요청으로 직접 해지한 선불폰 번호도 복구할 수 있나요?
- 후불 요금제 이용 중 본인 요청으로 해지한 번호, 복구할 수 있나요?
- 후불 요금제가 직권 해지된 경우, 번호 복구 기한이 어떻게 되나요?
- 법인 명의로 개통한 폰으로도 본인인증 서비스가 되나요?
- 지하철 등에서 통신사 공공 와이파이(Wi-Fi)를 쓸 수 있나요?
- 갑자기 전화 발신이 안 되거나 모바일 데이터 연결이 끊겼어요.
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