이용안내
무제한 요금제인데 기본 데이터 소진 후 인터넷 연결이 끊겼어요.
2026.04.25기본 제공량 소진 후 속도 제어(QoS) 모드로 전환되는 과정에서 일시적인 네트워크 연결 오류가 발생할 수 있습니다.
해결 방법: 스마트폰 전원을 완전히 껐다 켜거나(재부팅), 비행기 모드를 켰다가 10초 뒤 다시 끄면 정상적으로 데이터 사용이 가능해집니다.
- 번호이동 개통 중 “전화번호 부재 오류”가 발생하며 실패했습니다.
- 선불 요금제도 요금 납부 확인서(영수증) 발급이 되나요?
- 요금 미납으로 직권 해지된 번호를 다시 살릴(복구) 수 있나요?
- 본인 요청으로 직접 해지한 선불폰 번호도 복구할 수 있나요?
- 후불 요금제 이용 중 본인 요청으로 해지한 번호, 복구할 수 있나요?
- 후불 요금제가 직권 해지된 경우, 번호 복구 기한이 어떻게 되나요?
- 법인 명의로 개통한 폰으로도 본인인증 서비스가 되나요?
- 지하철 등에서 통신사 공공 와이파이(Wi-Fi)를 쓸 수 있나요?
- 갑자기 전화 발신이 안 되거나 모바일 데이터 연결이 끊겼어요.
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