FAQ
내 명의의 통신비 미납 내역이나 스팸 정지 여부를 직접 조회할 수 있나요?
2026.04.25네, 방송통신위원회 산하 ‘신용정보공동관리서비스(www.credit.or.kr)’ 홈페이지에 접속하시면 본인의 통신 요금 연체 및 불법 스팸 이용 정지 내역을 확인하실 수 있습니다.
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