새로 산 자급제폰이나 중고폰에 유심을 꽂았는데 먹통(인식 불가)입니다.

단말기 고유 정보가 전산망에 등록되지 않아 발생하는 현상일 수 있습니다.

해결 방법: 개통 담당자에게 ‘유심 기변’ 접수를 요청하여 기기 정보를 등록한 뒤 사용하시면 됩니다.

⚠️ 중고폰 주의사항: 분실 및 도난 신고가 접수된 단말기는 원천적으로 유심 인식이 차단됩니다. 중고 기기 거래 시 사전에 반드시 ‘단말기 자급제’ 사이트 등을 통해 분실/도난 여부를 확인하시기 바랍니다.